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라피니는 대한민국에는 없는 유니크하고 퀄리티 높은 상품을 판매하는 여성의류 편집샵입니다. 대부분 상품은 정식 통관된 해외 직수입 제품으로
교환/반품시 많은 비용(관세/물류비/제품가격)이 소요됩니다. 하지만 라피니에서는 1회에 한하여, 해외배송비 부담없이 교환 및 반품
처리(국내배송비는 고객님 부담)를 해드리고 있습니다. 교환은 제품 수급 문제로 교환처리는 1주일 이상 소요되므로. 꼭 교환신청을 먼저 해주시길
부탁드립니다. 교환신청을 해주셔야 빠른 교환이 가능합니다.
아래 내용은 고객님의 반품/교환 진행을 좀 더 빠르고 편리하게 처리해 드리기 위함이니 아래 사항들을 꼼꼼하게 읽어 보시고 참고하시길 바랍니다.
교환 및 반품 안내
① 제품을 받으시고 7일이내에 요청해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
② 오배송/제품하자/불량으로 인한 반송비는 업체에서 부담합니다.
③ 단순 변심으로 인한 교환, 취소, 반품 시에는 왕복 배송비(5,000)를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
④ 세탁 / 착용 하신 상품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
⑤ 모니터상의 사진과 제품의 색상은 다소 차이가 있을 수 있으며, 미세한 색상의 차이는 제품이상으로 인한 반품사유가
되지 않습니다.
교환 / 반품 방법
① 상담원과의 전화상담을 통해 교환/반품 접수를 합니다. (미접수시 교환배송 지연됩니다)
② 상품과 동봉된 교환/반품신청서에 관련 내용을 기재해 주시고 왕복택배비용 5천원을 동봉 해주세요
③ 상품 보내실 때는 반드시 우체국택배(1588-1300)를 이용해주시기 바랍니다. (교환/반품 접수시 택배예약 해드립니다)
④ 우체국택배외 타 택배 이용시 발생되는 추가배송비는 전액 고객님 부담입니다.
교환 / 반품 주소
반송주소 : (우)47271 부산광역시 부산진구 가야대로 579 부산진우체국 소포실 라피니
고객센터 : 070-7392-8253 / rafiny@naver.com
라피니를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 쇼핑중 불편/불만 사항은 언제든지 고객센터로 연락주세요
“ 항상 고객님의 입장에서 생각하고 고객님이 만족하실 수 있도록 노력하는 라피니가 되겠습니다 "
질문 있어요! 
COMMENT LIST
작성자 박****
작성일 2018-12-20
평점
작성자 김****
작성일 2019-01-13
평점
작성자 이****
작성일 2019-03-30
평점
작성자 임****
작성일 2019-03-31
평점
작성자 김****
작성일 2019-04-10
평점
농협 352 1150 1953 63 김예영
작성자 김****
작성일 2019-04-21
평점
주문번호 20190420 0000011입니다
작성자 조****
작성일 2019-04-23
평점
작성자 미****
작성일 2019-04-28
평점
작성자 이****
작성일 2019-05-07
평점
반품하고싶어요
작성자 김****
작성일 2019-05-15
평점
20190514-0000072
작성자 최****
작성일 2019-05-20
평점
20190517-0000071 무통장입금했습니다
신한 110-273-137701 최은주
작성자 이****
작성일 2019-05-24
평점
작성자 김****
작성일 2019-05-29
평점
작성자 박****
작성일 2019-06-10
평점
상품 취소시켜주세요
작성자 유****
작성일 2019-06-17
평점
주문 취소 부탁드립니다!
작성자 옥****
작성일 2019-06-18
평점
주문 취소 부탁드립니다
작성자 정****
작성일 2019-06-22
평점
아직 배송준비 중이니 주문취소해주시고 환불부탁드려요
작성자 허****
작성일 2019-06-24
평점
작성자 오****
작성일 2019-06-27
평점
작성자 임****
작성일 2019-06-27
평점
작성자 박****
작성일 2019-06-28
평점
작성자 이****
작성일 2019-06-29
평점
작성자 안****
작성일 2019-06-29
평점
주문취소해주세요. 빠르게 부탁드립니다.
작성자 이****
작성일 2019-07-01
평점
작성자 이****
작성일 2019-07-06
평점
반품신청합니다. 제품이 너무 작네요.
줄자로 확인해보니 상품 정보보다 최소 5cm 작네요.
작성자 박****
작성일 2019-07-10
평점
작성자 박****
작성일 2019-07-10
평점
작성자 오****
작성일 2019-07-14
평점
농협 351-0630-3406-63
작성자 j****
작성일 2019-07-19
평점
작성자 김****
작성일 2019-07-20
평점
작성자 강****
작성일 2019-08-14
평점
작성자 임****
작성일 2019-08-25
평점
길이도 훨씬 짧고 제질도 확연히 다르네요
그리고 어깨 선도 사진하고 차이가 너무많이 나오
작성자 s****
작성일 2019-09-01
평점
주문번호 20190827-0000015 입니다
빠른 주문취소 환불 부탁드립니다
작성자 김****
작성일 2019-09-17
평점
주문취소 & 환불 부탁드립니다
작성자 김****
작성일 2019-09-21
평점
주문번호 20190905-0000096
주문취소 & 환불 부탁드립니다.
작성자 서****
작성일 2019-09-28
평점
010-5253-8754 대답 문자주세요
작성자 안****
작성일 2019-10-02
평점
20190923-0000063
작성자 신****
작성일 2019-12-10
평점
작성자 안****
작성일 2019-12-11
평점
작성자 김****
작성일 2019-12-20
평점
작성자 김****
작성일 2019-12-23
평점
아직 배송준비중이라고 뜨는데 주문취소 꼭 부탁드립니다!
작성자 이****
작성일 2020-01-11
평점
작성자 최****
작성일 2020-01-18
평점
작성자 김****
작성일 2022-07-27
평점
쿠폰 사용해서 1000원 할인 받고 해서 23800원 결제했는데 결제전이라고 떠서 일단 주문 취소했는데 언제 돈이 들어오나요?
작성자 양****
작성일 2023-03-22
평점
작성자 나****
작성일 2023-04-14
평점